11月21日上午，信阳的屈先生向 看信阳网 反映:信阳建设银行管理混乱，执行标准不统一，在办理业务中屡次遭拒，给他带来极大的不便。
4次办理业务被拒其他支行都成功办理
11月16日，屈先生在信阳建设银行报晓新村支行取款， 工作人员不给办理。理由是:屈先生的存折是十几年前办的，当时登记的是老身份证（身份证号码15位），现在银行要求屈先生必须持新的身份证（身份证号码18位）对之前的登记信息做修改后才给办理取钱业务。屈先生表示：对于此做法，自己能理解。但让他费解的是，之前在信阳市其它建行的网点，没有更改信息仍然能正常取款。难道信阳建设银行各个网点的执行标准不一样？
据屈先生介绍：这已经是第四次发生这种事了。第一次发生在今年6月底，屈先生持建行存折在信阳建设银行报晓新村支行取钱时，被其中一服务窗口内工作人员拒绝。可是，屈先生没有更换银行，只是换了一个服务窗口，另一位银行工作人员就顺利办理了屈先生的取款业务。
过了一段时间，屈先生再次来到信阳建设银行报晓新村支行取钱，银行内的工作人员表明身份证信息没有更改，不能办理取款业务。就这样，屈先生先后4次在信阳建行报晓新村支行被拒。
10月2日，屈先生持建行存折在信阳建设银行领秀城支行办理取款业务，银行工作人员顺利的帮其办理取款。没有要求变更信息。
能办理的分行工作人员是违规操作
11月18日，屈先生再次来到信阳建设银行报销新村支行办理取钱业务，结果依然被拒。
再次被银行拒绝办理取款业务，屈先生对银行的工作标准产生质疑。要求银行工作人员说明，为什么同为信阳建设银行，各分行对取款者身份信息要求执行标准不统一，并要求出示银行内执行标准的相关文件。半小时后，信阳建设银行报晓新村支行行长及工作人员终于找出文件，并告知：省行在今年第一季度时，已经要求各分行要把15位身份证开户的存折和银行卡更换为最新信息，至于信阳建设银行领秀城支行为什么能在没有更改信息的情况下办理取款业务，应该是该行工作人员违规操作。
向分行反应问题，工作人员敷衍投诉
11月22日，本网将此事反映到中国建设银行（信阳分行），分行工作人员表示需要与当事人屈先生了解具体情况以便对此事调查处理，并向本网索要屈先生联系方式。本网在征求屈先生同意后将其电话信息提供给中国建设银行（信阳分行）。
11月24日下午，本网再次联系当事人屈先生询问处理结果，没想到你的是，屈先生表示中国建设银行（信阳分行）内没有任何人员给其联系，更不用说解决问题了！！
本月10日，映象网就以《信阳建行专用电话机成摆设 影响市民办业务》为题，报道了信阳建设银行多个分行的专用电话普遍无法使用，信阳建行其士酒店网点的门头和灯箱破旧不堪，有安全隐患。
刚过去几天，又有网友质疑信阳建设银行内部管理混乱，各个分行执行标准不统一，群众反应问题分行却不重视，敷衍百姓。建设银行作为我国国有五大银行之一，是我国金融服务窗口单位。现在内部对客户存取款的标准不一，分行工作人员对群众的投诉不以为然，只是敷衍了事，你让大家怎么能放心的把钱存在你那里！！看信阳
编辑 看风的日子