1、如果支持指纹重置密码功能，那么可以通过指纹重置密码的功能来重置解锁密码。连续输入错误指纹几次，系统就会提示你30秒后才能再次解锁并且会提醒“使用指纹重置密码”。
2、忘记了图案/密码，能使用指纹解锁，这时候你就可以先用指纹解锁手机，点击“设置”进入“指纹、面部识别与密码”界面，然后连续输入5次错误密码，这样30秒后也会出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进行输入指纹、重置密码操作，你就可以设置oppo手机新解锁密码。
3、如果oppo手机有查找手机功能，并且手机开机、联网，那么可以通过手机或者电脑解决。使用你一开始注册的云服务账号来登录oppo云服务，进入“查找手机”，选择“锁定”，可以看到有重新设置密码的选项，设置完成之后，手机上的锁屏密码就变为了刚刚重设的密码了。
4、找售后解决。需要带齐手机购买时的发票和保修卡，购买发票丢失的话你则是需要带上本人身份证以及身份证复印件，然后去找oppo服务中心。